Empreender no shopping center pode ser uma excelente oportunidade de negócio, afinal, esses locais oferecem grande fluxo de clientes, estrutura e segurança. No entanto, uma das decisões mais críticas que você terá que tomar é a escolha do espaço ideal para sua loja dentro do shopping. O que muitos lojistas não sabem é que essa decisão pode ser altamente influenciada pela administração do shopping, que, muitas vezes, oferece as primeiras opções de espaços com base no que é mais interessante para eles, e não para o seu negócio.
Seja você um empreendedor que está prestes a entrar nesse ambiente ou um lojista que já percebeu que talvez tenha aberto sua loja no lugar errado, entender a importância da localização dentro do shopping pode ser a chave para o sucesso ou o fracasso do seu negócio.
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Neste artigo, vamos explorar como o shopping tenta vender determinados espaços, quais são os riscos de aceitar a primeira proposta sem análise detalhada e o que você pode fazer para corrigir essa decisão, caso já tenha cometido esse erro.
Localização da Loja no Shopping - O Shopping Oferece o Melhor Espaço para Você ou para Eles?
Ao se interessar em abrir uma loja em um shopping, é comum que a administração apresente um portfólio de opções de espaços disponíveis. O que nem todos os lojistas percebem é que os espaços que são oferecidos inicialmente geralmente não são os melhores para o seu negócio. Muitos shoppings tentam primeiro vender ou alugar espaços que são mais difíceis de preencher, seja pela localização, pelo tamanho inadequado ou até pela falta de visibilidade.
É comum que os gestores do shopping destaquem "benefícios" de certas áreas, como "uma proximidade com o cinema que traz grande fluxo" ou "uma área próxima à praça de alimentação que atrai muitos clientes". No entanto, é importante lembrar que o fluxo de pessoas não necessariamente se traduz em fluxo de vendas. O comportamento do consumidor dentro do shopping varia, e certas áreas que parecem movimentadas podem não trazer o tipo de cliente que você busca ou que realmente faz compras na sua loja.
Além disso, os shoppings muitas vezes utilizam estatísticas ou informações que, na prática, não refletem a realidade. Dados inflados sobre o número de visitantes ou o potencial de vendas de uma determinada área podem ser usados para justificar um aluguel mais alto ou para convencer o lojista de que aquele espaço é uma oportunidade imperdível. O resultado? O lojista acaba aceitando uma proposta que, ao longo do tempo, pode se mostrar insustentável para o seu negócio.
Como Avaliar a Localização da Sua Loja no Shopping
Antes de aceitar qualquer proposta, é crucial que você faça uma análise criteriosa do espaço oferecido. Aqui estão alguns pontos que você deve levar em consideração:
O Comportamento do Cliente no Shopping: Cada shopping tem um "fluxo natural" de pessoas. Algumas áreas são movimentadas, mas isso não significa que sejam propícias para compras. Por exemplo, muitas pessoas passam rapidamente pelas áreas próximas às entradas ou saídas, sem prestar muita atenção às lojas. Já áreas como corredores secundários, perto de serviços essenciais ou lojas âncoras, podem trazer um público mais qualificado.
A Proximidade com Lojas Complementares: Estar próximo a lojas que complementam o seu negócio pode ser uma estratégia eficaz. Por exemplo, se você vende moda masculina, estar perto de uma loja de sapatos ou de acessórios masculinos pode aumentar suas chances de vendas cruzadas. Avalie quem são seus "vizinhos" no shopping e como eles podem impactar suas vendas.
Visibilidade: Um dos fatores mais importantes é a visibilidade da sua loja. Corredores largos, esquinas e locais com vitrines expostas em áreas de circulação intensa geralmente trazem mais atenção. Por outro lado, lojas em corredores estreitos ou escondidas tendem a ser ignoradas pelo público, o que pode ser prejudicial, especialmente se você depende de clientes que estão passando e se interessam por impulso.
Custo-Benefício: A questão do aluguel precisa ser analisada com cuidado. Nem sempre a loja mais cara oferece o melhor retorno sobre o investimento. Compare o valor do aluguel com o potencial de vendas da área, e veja se faz sentido financeiramente para o seu negócio.
Para Quem Já Cometeu o Erro: Como Corrigir a Escolha Errada
Se você já abriu a sua loja no shopping e agora percebe que o espaço não era o ideal — seja pela localização ou pelo tamanho — saiba que nem tudo está perdido. Existem soluções jurídicas e estratégias comerciais que podem te ajudar a reverter essa situação:
Revisão Contratual: Dependendo do que está estipulado no contrato de locação, pode haver brechas que permitam uma renegociação ou até mesmo a rescisão do contrato. É possível, por exemplo, negociar uma transferência para um espaço mais adequado ou pedir uma revisão no valor do aluguel, caso os resultados esperados com o espaço não estejam sendo atingidos.
Renegociação de Aluguel: Em muitos casos, a administração do shopping está aberta a renegociar o valor do aluguel, especialmente se houver evidências de que o desempenho da loja está abaixo do esperado devido à localização. Um advogado especializado pode ajudar a apresentar essa questão de forma jurídica, com dados que justifiquem a redução ou alteração dos termos.
Substituição ou Troca de Espaço: Dependendo da estrutura e das políticas do shopping, pode ser possível negociar uma troca de espaço, especialmente se houver novas lojas chegando e a administração precisar realocar lojistas para outras áreas. Isso pode exigir uma negociação intensa, mas pode ser a solução para se reposicionar em uma área mais vantajosa.
Cláusulas de Rescisão: Em última instância, analisar as cláusulas de rescisão no contrato pode ser uma solução para encerrar a operação no espaço atual e planejar uma nova estratégia. Certifique-se de que as multas ou penalidades contratuais estão claras e que você tem suporte jurídico adequado para negociar uma saída que minimize os danos ao seu negócio.
Conclusão
A localização da sua loja no shopping tem um impacto direto nas suas vendas e no sucesso do seu negócio. Antes de aceitar a primeira proposta da administração do shopping, faça uma análise crítica e objetiva do espaço oferecido. Se você já abriu sua loja e percebeu que o local ou o tamanho não era o ideal, não hesite em buscar soluções jurídicas e negociais para corrigir o curso e garantir a viabilidade do seu negócio.
Lembre-se: a escolha do espaço certo pode ser a diferença entre uma loja próspera e uma operação que luta para sobreviver. E, para garantir que você tome a melhor decisão, contar com uma assessoria jurídica especializada pode evitar erros que custam caro no futuro.
Se você está pensando em abrir uma loja no shopping ou já está lidando com desafios relacionados à sua localização, entre em contato conosco. Nossa equipe de especialistas está pronta para ajudá-lo a tomar decisões seguras e assertivas para o crescimento do seu negócio.
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