Quando se fala em franquias, o sucesso da franqueadora é um dos fatores mais decisivos para atrair novos franqueados. No entanto, não basta apenas prometer sucesso; é essencial que a franqueadora demonstre claramente seu know-how e apresente provas concretas de seu sucesso. Isso não só aumenta a confiança do franqueado, mas também é uma exigência legal conforme a Lei de Franquias (Lei 13.966/2019), POIS É FATOR DECISIVO PARA A LEGALIDADE E SUCESSO DOS NEGÓCIOS. Preste atenção na COF e seus Requisitos.
Know-How da Franqueadora
O know-how é o conjunto de conhecimentos e técnicas que a franqueadora adquiriu ao longo do tempo e que são fundamentais para o funcionamento da franquia. Isso inclui desde processos operacionais até estratégias de marketing. Um know-how bem estruturado e documentado facilita a replicação do sucesso em novas unidades franqueadas.
Por isso é essencial exigir da franqueadora provas da sua expertise no mercado, comprovação de resultados e qual é o método que ela usará para transmitir esse conhecimento para o franqueado que vai investir seu dinheiro no negócio.
Provas de Sucesso na COF
A Circular de Oferta de Franquia (COF) é um documento crucial no processo de franquia. Segundo a Lei de Franquias, a franqueadora deve fornecer informações detalhadas sobre:
Histórico da Franquia: Incluindo a trajetória e os principais marcos de sucesso da rede. De posse desses documentos, investigue a veracidade.
Demonstrativos Financeiros: Relatórios financeiros auditados que comprovem a saúde financeira da empresa, de preferência assinados pelo contador com informações de contato.
Desempenho das Unidades: Dados reais sobre o desempenho das unidades franqueadas, como faturamento e lucratividade, em documentos idôneos e com contatos para confirmar a origem e a veracidade das informações.
Suporte e Treinamento: Descrição dos programas de suporte e treinamento oferecidos aos franqueados, para antes, durante e após a implementação, para o empresário e para funcionários.
A Importância da COF e Seus Requisitos
A COF é essencial para garantir a transparência no relacionamento entre franqueador e franqueado. Ela deve ser entregue pelo menos 10 dias antes da assinatura do contrato ou pagamento de qualquer taxa, permitindo uma análise cuidadosa por parte do franqueado. Entre os requisitos legais da COF, destacam-se:
Detalhamento das Taxas: Informação clara sobre todas as taxas envolvidas, incluindo royalties e taxa de marketing.
Exclusividade Territorial: Explicação sobre a exclusividade ou não de atuação em determinada região.
Obrigações das Partes: Deveres e responsabilidades tanto do franqueador quanto do franqueado.
Existência ou não de processos judiciais: que discutam tudo que se relacione à franquia.
Relatórios contábeis e administrativos;
Relação de franqueados e ex franqueados: com dados atualizados dos últimos 2 anos.
A Importância da Transparência
A transparência nas informações fornecidas pela franqueadora é fundamental. Franqueados bem informados têm mais chances de replicar o sucesso da marca, evitando surpresas desagradáveis e prejuízos. A COF deve ser entregue pelo menos 10 dias antes da assinatura do contrato ou pagamento de qualquer taxa, permitindo uma análise cuidadosa por parte do franqueado.
Conclusão
Escolher a franquia certa requer uma análise detalhada do know-how da franqueadora e das provas de sucesso apresentadas na COF. Esse cuidado inicial pode ser a diferença entre um investimento bem-sucedido e um grande prejuízo. Portanto, lembre-se: o sucesso deixa marcas, e elas devem ser claramente visíveis e comprovadas antes de qualquer decisão.
Se você quer saber mais sobre como analisar uma COF ou precisa de assistência jurídica nesse processo, visite meu blog aqui. Estou à disposição para ajudar!
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